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2015年10月20日 19:40 カテゴリ:防犯・監視カメラ
アフターサービス万全なお店って大切なことです!
安心してください・・・・ 久野ロックです。
先日、ご無沙汰していますお客様T様からお電話いただきました。
3~4年程前に、当店で防犯・監視カメラを施工させていただきました。
これと同じようなカメラを取付、スマートホンでどこにいても映像が確認出来るカメラです。
T様、当時はタブレット端末を所有されており、そちらで見れるように設定させていただきました。この度、スマートホンに機種変更されましてスマートホンで見れるように設定して欲しいとのご希望でした。
後日、お近くで丁度工事予定の現場がありますので、そのついでに寄りますとの事で寄らせていただきました。
スマートホンに設定が無事終わりまして終了。次の日に、再度お電話いただきまして
「何だか、どうしても調子がおかしいんだよね~。お店まで行くので見てくれる~」とのことで、再度ご来店いただきました。
原因を探してみても、どうも?? 自分のスマートホンでは見れるのに、T様のスマホでは見れない??
いろいろ散々考えた結果、T様のスマホを再起動してみますと・・・
今までが、嘘のように絶好調になって復帰できました。
最近、インターネットとかで格安にいろんなカメラなど販売されておりますが、結構、販売だけで困ったときの対応は??な事が多いようです。
専門の知識・施工経験等がないと、なかなか解決に結び付かない事も多々あります。
それよりも、長いお付き合いで困ったときや故障や不具合に対応していただけるお店でのご購入・施工をオススメいたします。
もちろん、当店以外で施工されて今、困っている方でもご相談可能ですのでお気軽にお問合せください。
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3~4年程前に、当店で防犯・監視カメラを施工させていただきました。
これと同じようなカメラを取付、スマートホンでどこにいても映像が確認出来るカメラです。
T様、当時はタブレット端末を所有されており、そちらで見れるように設定させていただきました。この度、スマートホンに機種変更されましてスマートホンで見れるように設定して欲しいとのご希望でした。
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いろいろ散々考えた結果、T様のスマホを再起動してみますと・・・
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その他、お住まいの建具やセキュリティに関することは
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Posted by 久野ロック
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